Yegertekمحرك الولاء المبني أصلًا على Microsoft Dynamics 365
Engage 365 هو محرك الولاء المؤسسي من يجرتك — منصة النقاط والمستويات والقواعد في قلب مجموعة يجرتك، مبنية أصلًا على Microsoft Dynamics 365.
نظرة عامة
Engage 365 هو محرك الولاء المؤسسي من يجرتك — منصة النقاط والمستويات والقواعد في قلب مجموعة يجرتك، مبنية أصلًا على Microsoft Dynamics 365. صُمِّمت لتحمّل حجم المعاملات وتعقيد العلامات المتعددة ومتطلبات الامتثال الخاصة ببرامج الولاء المؤسسية الكبيرة منذ اليوم الأول، بدلًا من نشر تجريبي محدود النطاق يستلزم إعادة بناء المنصة مع نمو البرنامج. بالنسبة للمؤسسات التي تقيّم بالفعل إعادة بناء منصة ولاء، يعتمد القرار غالباً على مدى استعداد الشركة لمعاملة الولاء كبنية أساسية يعتمد عليها CRM، لا كقاعدة بيانات إضافية كما تطرحها معظم المنصات حتى اليوم.
القدرات
قدرات موصوفة بالنتائج، لا قائمة طويلة من الميزات.
محرك قابل للتهيئة للنقاط والمستويات والقواعد
هيكل برنامج يتوافق مع نموذج عملك
المعالجة في الوقت الفعلي
يرى الأعضاء التقدير فورًا
دعم متعدد العلامات والأسواق والعملات
منصة واحدة لكامل المحفظة
البنية الأصلية لـ Dynamics 365
بيانات الولاء على السجل نفسه المستخدم في إدارة علاقات العملاء والخدمة
الوصول القائم على الأدوار وسجلات التدقيق
يلبّي متطلبات الامتثال جاهزًا
تهيئة ثنائية اللغة وجاهزة للـRTL
تجارب كاملة بالعربية والإنجليزية
فوائد الأعمال
يحوّل Engage 365 برنامج الولاء إلى نظام مالي وتشغيلي محكوم بدلًا من التزام غير مُراقب — يُنمذَج اقتصاد البرنامج ويُتابَع باستمرار، وتُرسَّخ آليات المستويات والشارات في لغة تصميم مقيّدة، ويقود سجل العميل نفسه كل منتج آخر في المجموعة. تتجنب المؤسسات التي تعمل بـEngage 365 دورة إعادة البناء الشائعة التي تصطدم بها معظم برامج الولاء، لأن البنية مصمَّمة للتوسّع عبر علامات وأسواق متعددة منذ البداية.
حزمة التقنيات
- ✓
الأساس: مبني أصلًا على Microsoft Dynamics 365 — لا قاعدة بيانات مُضافة
- ✓
النمط: واجهات البرمجة أولًا؛ مصمَّم للتكامل مع أنظمة نقاط البيع والتجارة الإلكترونية وتخطيط موارد المؤسسات القائمة
- ✓
نموذج البيانات: يشترك في سجل عميل واحد مع إدارة علاقات العملاء وPuzzle وBlox وRubix — لا قاعدة بيانات ولاء مكررة
- ✓
المعالجة: معالجة النقاط والمستويات في الوقت الفعلي، لا تسوية دُفعية
- ✓
التوسّع: متعدد العلامات والأسواق والعملات بالتصميم
التكاملات
- ✓
تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء: تكامل أصلي مع Microsoft Dynamics 365
- ✓
التجارة ونقاط البيع: أنظمة نقاط البيع الرئيسية ومنصات التجارة الإلكترونية عبر واجهات البرمجة
- ✓
المنصة: اتصال أصلي بإدارة علاقات العملاء وPuzzle وBlox وRubix
- ✓
الاتصالات: مزوّدو البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإشعارات الفورية
مصمَّم للمنطقة
بُني Engage 365 للعمل عبر عملات الدرهم والريال السعودي والريال القطري التي تعمل بها المؤسسة الإماراتية أو السعودية أو القطرية متعددة الأسواق في آنٍ واحد، مع حساب إصدار النقاط واستبدالها بشكل صحيح مقابل التسعير الشامل لضريبة القيمة المضافة في كلا السوقين اللذين تبلغ فيهما الضريبة 5% افتراضيًا — تهيئة تحتاجها مؤسسة إقليمية منذ اليوم الأول، لا كطلب مخصَّص.