أبرم مزيدًا من الصفقات مع كل إشارة من إشارات العملاء

تخسر فرق المبيعات الصفقات ليس بسبب نقص الجهد، بل بسبب نقص السياق. فسجلات التواصل موجودة في البريد الإلكتروني، ومراحل الصفقات في جدول بيانات، وبيانات الحسابات في نظام CRM لا يثق به أحد. تطبّق Yegertek نظام Microsoft Dynamics 365 Sales بوصفه نظامًا حيًا للسجل المرجعي، متصلًا ببيانات الولاء والخدمة والتسويق، بحيث يمتلك كل مندوب مبيعات الصورة الكاملة للعلاقة قبل بدء المحادثة. غالباً ما يكون مبرر تنفيذه بشكل صحيح مشكلة في دورة المبيعات تستطيع الإدارة تسميتها بالفعل — مندوبون يقضون الجزء الأول من كل مكالمة في إعادة بناء سياق كان يجب أن يكون على الشاشة أصلاً، أو توقعات تستمر في الخطأ لأن بيانات خط الصفقات في CRM لا تطابق ما يحدث فعلياً في الميدان.

تضبط Yegertek نظام Dynamics 365 Sales وفق الطريقة الفعلية التي يبيع بها فريقك، مع عرض بيانات الولاء والتفاعل من Engage 365 مباشرةً في سجل الحساب، بحيث تبدأ محادثات البيع الإضافي من أساس قائم على معرفة حقيقية.