تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
Yegertek
ولاء سحابي

منصة ولاء مصممة للسحابة

يلغي برنامج الولاء القائم على السحابة عبء إدارة البنية التحتية المرتبط بالنشر داخل مقر المؤسسة، ويوفر مستوى التوسع والتوافر ومعدل التحديث الذي تتطلبه برامج الولاء الحديثة.

نظرة عامة

يلغي برنامج الولاء القائم على السحابة عبء إدارة البنية التحتية المرتبط بالنشر داخل مقر المؤسسة، ويوفر مستوى التوسع والتوافر ومعدل التحديث الذي تتطلبه برامج الولاء الحديثة. تنشر Yegertek منصة Engage 365 على Microsoft Azure — وهي بنية تحتية سحابية للمؤسسات تحظى بثقة معظم المؤسسات الكبرى — بحيث ترث منصة الولاء معايير الأمان والامتثال والتوافر نفسها المعتمدة في منظومة Microsoft بأكملها. بالنسبة لمؤسسة تشغّل Microsoft Dynamics 365 أو Microsoft 365 في مكان آخر من أعمالها بالفعل، يكون اختيار منصة ولاء سحابية امتداداً لممارسات الحوكمة والأمان التي تطبقها تقنية المعلومات بالفعل، أكثر من كونه قراراً جديداً للبنية التحتية — وهذا غالباً العامل الحاسم أكثر من مقارنة الميزات بنداً ببند.

التحدي

  • ✕

    البنية التحتية داخل مقر المؤسسة لا تتوسع لاستيعاب الفعاليات ذات الذروة. قد تؤدي فعالية ترويجية أو حملة موسمية إلى توليد حجم من المعاملات يفوق السعة التي صُممت المنصة داخل مقر المؤسسة لاستيعابها.

  • ✕

    إدارة البنية التحتية ليست من الكفاءات الأساسية. إن تشغيل الخوادم التي تشغّل برنامج الولاء وصيانتها يشتت الانتباه عن إدارة برنامج الولاء نفسه.

  • ✕

    تتأخر تصحيحات الأمان والامتثال باستمرار. تتراكم في عمليات النشر داخل مقر المؤسسة ديون التحديث التي تلغيها عمليات النشر السحابية بحكم تصميمها.

منهجنا

بنية Microsoft Azure، وليست سحابة مملوكة. تعمل Engage 365 على Microsoft Azure — وهي البنية التحتية السحابية نفسها التي يُرجح أن تستخدمها المؤسسة لكل احتياجاتها الأخرى، وتديرها فرق تكنولوجيا المعلومات التي تتمتع بالخبرة فيها. التوسع عند الطلب. يعني النشر السحابي إمكانية توسيع نطاق معالجة المعاملات خلال الفعاليات ذات الذروة، من دون توفير بنية تحتية مسبقًا لتحمل حجم لا يحدث إلا أثناء فترة ترويجية. الحفاظ على الأمان على مستوى المنصة. تُطبَّق تصحيحات السحابة وتحديثات الأمان على البنية التحتية من دون الحاجة إلى دورات مشاريع تكنولوجيا المعلومات.

القدرات

قدرات موصوفة بالنتائج، لا قائمة طويلة من الميزات.

النشر السحابي على Microsoft Azure

بنية تحتية بمستوى المؤسسات من دون أعباء إدارة داخل مقر المؤسسة

التوسع عند الطلب للفعاليات ذات الذروة

استيعاب الأحجام الترويجية والموسمية من دون توفير مسبق للبنية التحتية

أمان وامتثال بمستوى المؤسسات

تُطبَّق معايير أمان Azure على منصة الولاء افتراضيًا

تحديثات مستمرة للمنصة

لا توجد ديون تحديث — إذ تظل البنية التحتية السحابية محدثة

توافر عالٍ بحكم التصميم

توفر البنية السحابية وقت التشغيل الذي تتطلبه برامج الولاء العاملة باستمرار

فوائد الأعمال

يؤدي النشر السحابي إلى إزالة أعباء إدارة البنية التحتية من فريق الولاء وفريق تكنولوجيا المعلومات — إذ تتوسع المنصة لاستيعاب الفعاليات ذات الحجم المرتفع من دون الحاجة إلى تمرين لتخطيط السعة، بينما تتم عمليات تصحيح الأمان على مستوى السحابة بدلًا من تنفيذها كمشروع مجدول لتكنولوجيا المعلومات. وبما أن Engage 365 تعمل على Azure، فإنها ترث شهادات الامتثال ومعايير الأمان المعتمدة أصلًا في بيئة Microsoft الخاصة بالمؤسسة، مما يبسّط المتطلبات التنظيمية ومتطلبات التدقيق لبرنامج الولاء.

عملية التنفيذ

1

الاستكشاف

تقييم بيئة Microsoft Azure الحالية ومتطلبات الحوكمة التي يجب أن تتوافق معها منصة الولاء.

2

التصميم

تصميم البنية السحابية وإعدادات التوسع ووضع الامتثال بما يتوافق مع المتطلبات الخاصة بالمؤسسة.

3

النشر

نشر Engage 365 على Azure بواسطة مستشاري Yegertek، ودمجها ضمن حوكمة السحابة الحالية للمؤسسة.

4

النمو

مراقبة أداء المنصة وتعديل إعدادات التوسع مع تطور حجم البرنامج.

حزمة التقنيات

  • ✓

    البنية التحتية: منصة Microsoft Azure السحابية

  • ✓

    المحرك الأساسي: Engage 365 على Dynamics 365

  • ✓

    الأمان: معايير أمان Azure وشهادات الامتثال

  • ✓

    التوسع: التوسع التلقائي لاستيعاب الفعاليات الترويجية والموسمية ذات الحجم المرتفع

التكاملات

  • ✓

    Microsoft 365: تكامل أصلي مع بيئة Microsoft الخاصة بالمؤسسة

  • ✓

    حوكمة السحابة الحالية: التوافق مع البنية التحتية وضوابط الوصول المُدارة عبر Azure

  • ✓

    موصلات API: تكاملات POS والتجارة الإلكترونية والتطبيقات من السحابة

الأسئلة الشائعة

Microsoft Azure — وهي البنية التحتية السحابية نفسها المستخدمة في Microsoft Dynamics 365 وMicrosoft 365.

نعم — يدعم Azure إعدادات الإقامة الإقليمية للبيانات للامتثال لمتطلبات سيادة البيانات المحلية.

تتصل Engage 365 بأنظمة POS وERP الموجودة داخل مقر المؤسسة عبر API، كما هو الحال في أي تكامل بغض النظر عن نموذج النشر.

تُنقَل سجلات الأعضاء وأرصدة النقاط وسجل المعاملات إلى Engage 365 على Azure ضمن عملية تبديل مخططة — تُحدِّد مرحلة الاكتشاف لدى يجرتك نموذج البيانات الحالي قبل الترحيل لتجنب أي فجوات في سجل الأعضاء.

نعم — يدعم Azure الاحتفاظ الإقليمي بالبيانات، وهو أمر مهم للمؤسسات العاملة في أسواق لها متطلبات مختلفة لسيادة البيانات، كما يستوعب محرك القواعد القابل للتهيئة في Engage 365 اختلافات البرنامج بحسب السوق دون الحاجة لنشر منصات منفصلة.

أقل مما تتوقعه معظم الفرق — فحوكمة Azure تندمج عادةً مع سياسات الوصول والأمان التي يديرها فريق تقنية المعلومات بالفعل لبقية بيئة Microsoft، دون الحاجة إلى نموذج تشغيلي جديد.

هل أنت مستعد لرؤية برنامج ولاء قائم على السحابة أثناء العمل؟