Yegertekأبرم مزيدًا من الصفقات مع كل إشارة من إشارات العملاء
يمنح Microsoft Dynamics 365 Sales فريقك رؤية موحّدة لكل عميل محتمل وعميل حالي، بحيث يركّز مندوبو المبيعات على البيع بدلًا من البحث عن السياق عبر أنظمة غير متصلة.
نظرة عامة
تخسر فرق المبيعات الصفقات ليس بسبب نقص الجهد، بل بسبب نقص السياق. فسجلات التواصل موجودة في البريد الإلكتروني، ومراحل الصفقات في جدول بيانات، وبيانات الحسابات في نظام CRM لا يثق به أحد. تطبّق Yegertek نظام Microsoft Dynamics 365 Sales بوصفه نظامًا حيًا للسجل المرجعي، متصلًا ببيانات الولاء والخدمة والتسويق، بحيث يمتلك كل مندوب مبيعات الصورة الكاملة للعلاقة قبل بدء المحادثة.
التحدي
- ✕توزّع بيانات المبيعات بين البريد الإلكتروني وجداول البيانات ونظام CRM غير مستغل بما يكفي.
- ✕غياب الرؤية حول حالة ولاء العميل أو سجل مشترياته قبل مكالمة المبيعات.
- ✕تقارير خط المبيعات متأخرة عن الواقع بأيام، مما يجعل التنبؤات غير موثوقة.
- ✕استغراق مندوبي المبيعات الجدد وقتًا طويلًا للتأقلم لأن سياق الحسابات موجود في أذهان مندوبي المبيعات ذوي الخبرة.
منهجنا
تضبط Yegertek نظام Dynamics 365 Sales وفق الطريقة الفعلية التي يبيع بها فريقك، مع عرض بيانات الولاء والتفاعل من Engage 365 مباشرةً في سجل الحساب، بحيث تبدأ محادثات البيع الإضافي من أساس قائم على معرفة حقيقية.
القدرات
قدرات موصوفة بالنتائج، لا قائمة طويلة من الميزات.
سجل موحّد للحسابات وجهات الاتصال
يرى كل مندوب مبيعات العلاقة الكاملة مع العميل، وليس جزءًا منها
إدارة خط المبيعات والفرص
تتبّع آني للصفقات يعكس ما يحدث فعليًا، وليس ما أُدخل في الأسبوع الماضي
بيانات الولاء في سجل المبيعات
تظهر حالة المستوى وسجل الاستبدال وإشارات التفاعل داخل سير عمل المبيعات
الإجراء التالي الأمثل بمساعدة AI
يتلقى مندوبو المبيعات اقتراحات بالعرض أو المتابعة المناسبين استنادًا إلى سلوك العميل الفعلي
جاهز للاستخدام على الأجهزة المحمولة لفرق العمل الميداني
إمكانية الوصول إلى كامل سياق خط المبيعات والحسابات من أي جهاز أثناء العمل الميداني
واجهة ثنائية اللغة وجاهزة للاستخدام بنمط RTL
مصممة افتراضيًا لفرق المبيعات الناطقة بالعربية والإنجليزية
فوائد الأعمال
تُبرم فرق المبيعات التي تعمل انطلاقًا من سجل موحّد الصفقات بسرعة أكبر، لأنها تقضي وقتًا أقل في إعادة بناء السياق ووقتًا أكبر في المحادثة المهمة. كما تتحسن دقة التنبؤات لأن بيانات خط المبيعات تُسجَّل في النظام نفسه المستخدم للخدمة والولاء، وليس في أداة موازية تبتعد تدريجيًا عن الواقع.